Per importante e prestigioso brand internazionale leader nel settore dell'ottica, ricerchiamo un/a Customer Service Specialist da inserire all'interno del team di Roma.

Se hai una formazione in optometria e desideri coniugare le tue competenze tecniche con un ruolo dinamico di assistenza e consulenza al cliente, questa è l'opportunità perfetta per entrare in una realtà solida e in forte crescita.

Di cosa ti occuperai?

Ti occuperai della gestione a 360° del cliente (B2B/professionisti del settore), offrendo supporto sia commerciale che tecnico. Nello specifico:

- Assistenza Tecnica e Consulenza: Supporto specialistico da remoto su lenti oftalmiche e strumenti di misurazione/diagnostica.
- Customer Service Commerciale: Gestione degli ordini, supporto alla forza vendita, risoluzione di problematiche commerciali e monitoraggio del post-vendita.
- Fidelizzazione:

Costruzione di un rapporto di fiducia con i clienti (ottici, optometristi, centri specializzati), garantendo standard qualitativi elevati.

Chi stiamo cercando?

- Titolo di studio: Laurea in Ottica e Optometria (o percorso accademico affine).
- Soft Skills: Eccellenti doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente, attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
- Flessibilità: Dinamismo e voglia di crescere professionalmente all'interno di un contesto aziendale strutturato.
- Contratto: Iniziale inserimento in Stage, con possibilità di stabilizzazione successiva (assunzione diretta).
- Welfare & Vantaggi: Buoni pasto (Ticket Restaurant)
- Ambiente di lavoro: Un contesto stimolante, moderno e un team affiatato.

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