Customer Service Junior

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- Realtà operante nel settore e-commerce e servizi al cliente
- Customer Service Junior, Milano

Azienda

Importante realtà dinamica e in continua crescita operante nel settore e-commerce, con una forte attenzione all'esperienza del cliente e all'innovazione dei processi. L'azienda offre un ambiente cooperativo e rappresenta un'ottima opportunità per giovani professionisti desiderosi di intraprendere un percorso di crescita.

Offerta

Principali responsabilità
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat
- Supporto nell'evasione delle richieste informative e nella risoluzione delle problematiche
- Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati a sistema
- Monitoraggio degli ordini e supporto nelle attività di post-vendita
- Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per garantire un servizio efficiente
- Supporto nelle attività amministrative e di Back Office

Competenze ed esperienza

Competenze ed esperienza
- Esperienza, anche breve, in ruoli Customer Service,



Back Office o ruoli a contatto con il pubblico
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e voglia di imparare
- La conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus

Completa l'offerta

- Contratto a tempo indeterminato
- RAL €24.000 - €28.000

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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