Customer relations per settore energia e utilities

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Una persona con buone doti relazionali e voglia di mettersi in gioco: è questo il profilo che cerchiamo per il ruolo di Customer Relations in un'azienda attiva nella fornitura di energia e gas per clienti privati e business a Cremona.

Di cosa ti occuperai

- gestire i contatti in entrata (telefono, email, chat) fornendo informazioni su contratti e servizi
- supportare i clienti nella fase di attivazione e nelle richieste di modifica contrattuale
- aggiornare le pratiche commerciali e i dati cliente sul gestionale aziendale
- collaborare con il back office per la verifica della documentazione e la risoluzione di eventuali anomalie.

Cosa offriamo

- contratto a tempo determinato 12 mesi, full time, dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL energia e utilities)
- Formazione continua e affiancamento diretto nei primi mesi
- Buoni pasto
- Bonus su obiettivi qualitativi
- Welfare con convenzioni dedicate.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara
- familiarità con strumenti informatici e gestionali
- ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Cremona.

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