Customer Care

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SynBalance, azienda leader nel campo probiotici, per potenziare il dipartimento commerciale ricerca un/una Customer Care. Riportando direttamente al Customer Care Coordinator, la risorsa ricercata si occuperà principalmente di:

Supporto al back Office Commerciale interno;

Supporto nella gestione delle richieste dei clienti internazionali;

Supporto nella preparazione delle offerte commerciali/listini;

Organizzazione spedizioni merce/campionature/documenti e monitoraggio;

Supporto nella redazione della documentazione richiesta in caso di spedizioni extra-CEE;

Controllo di dati anagrafici inseriti nel gestionale e comunicazione di eventuali variazioni all’amministrazione;

Archivio documenti e contratti commerciali;

Smistamento telefonate;

Backup reception.

Requisiti: Diploma/Laurea in materie linguistiche o economiche;

Preferibile pregressa esperienza nella mansione di almeno 2 anni;

Ottima conoscenza della lingua Inglese, plus una seconda lingua europea o extraeuropea;

Ottima conoscenza di SAP;

Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel;

Buona dialettica; Problem Solving e orientamento al risultato;

Flessibilità, empatia e predisposizione al cliente;

Dinamicità, proattività, capacità organizzative,



precisione e puntualità nello svolgere i compiti assegnati;

Preferibile appartenenza a legge L.68/99 (categoria protetta).

Retribuzione e Benefit

CCNL applicato: Commercio

RAL: €24K – €34K Mensilità: 14

Buoni pasto

Smart working Orario flessibile Palestra aziendale La retribuzione sarà definita in funzione di:

Esperienza nel ruolo;

Competenze tecniche richieste;

Livello di autonomia e responsabilità;

Eventuale esperienza nel settore. La forma contrattuale ed il trattamento economico saranno valutati individualmente, in relazione alle effettive capacità, competenze ed all’esperienza maturata dal candidato scelto. La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L.903/77 e L.125/91.

Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”). Invitiamo i candidati a prendere visione della stessa sul sito della società www.synbalance-probiotics.com Luogo di lavoro: Origgio (VA). Raggiungibile solo con mezzo privato.

Orario di lavoro: Tempo pieno.

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