Addetto/a Ricevimento Clienti e Supporto Informativo

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Struttura organizzata attiva nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nelle attività di ricevimento, gestione del primo contatto e assistenza informativa presso la sede. La figura presidia l’area di accoglienza e rappresenta un riferimento iniziale per i clienti, contribuendo a creare un’interazione ordinata, professionale e coerente con l’organizzazione interna dei servizi. Attività previste
- Accoglienza dei clienti in ingresso presso la sede e gestione del primo contatto diretto
- Ricezione delle richieste iniziali e indirizzamento delle persone verso il referente o il servizio di competenza
- Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili e sulle modalità di accesso
- Registrazione dei dati e aggiornamento delle informazioni necessarie nei sistemi aziendali




- Organizzazione dei flussi di accoglienza e collaborazione con il personale interno per agevolare il corretto svolgimento delle attività quotidiane
- Supporto nella gestione ordinata dell’area ricevimento e delle comunicazioni rivolte alla clientela Requisiti richiesti
- Buona predisposizione al contatto con il pubblico e atteggiamento professionale nella relazione con il cliente
- Capacità di ascolto e gestione del primo approccio con utenti privati e aziendali
- Ordine, affidabilità e precisione nella raccolta delle informazioni
- Utilizzo di base degli strumenti informatici e della posta elettronica
- Capacità di lavorare in coordinamento con il team e di gestire le attività con continuità Offerta e condizioni di inserimento
- Tempo determinato
- Orario full time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Pavia

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