Addetto/a Assistenza Vendite E-commerce

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Micromaint SRLS, azienda operante nel settore E-Commerce di dispositivi elettronici (smartphone, tablet, smartwatch, auricolari), è alla ricerca di una figura da inserire come Addetto/a Assistenza Vendite E-Commerce all’interno del proprio team operativo. Si precisa che la posizione non riguarda attività di call center. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle attività legate alle vendite online e al supporto clienti tramite piattaforme E-Commerce. Principali mansioni: - Gestione e risposta ai messaggi dei clienti sulle piattaforme di vendita online
- Assistenza pre e post vendita tramite chat, messaggistica e telefono
- Gestione delle spedizioni e monitoraggio degli ordini
- Inserimento e aggiornamento di annunci/prodotti sui marketplace online
- Gestione dei resi e delle pratiche di rimborso/cambio prodotto Requisiti essenziali: - Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (scritta e parlata)




- Buona conoscenza dell’uso del PC e dei principali applicativi informatici
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
- Capacità organizzative e gestione delle priorità
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Serietà e puntualità
- Buone capacità comunicative nella gestione del cliente Requisiti preferenziali: - Esperienza pregressa in ambito E-Commerce o assistenza clienti online
- Conoscenza di una seconda lingua straniera
- Esperienza nella gestione di ordini e spedizioni
- Familiarità con software gestionali e sistemi di inventario Retribuzione: €750,00 - €1.300,00 al mese Benefit: - Supporto allo crescita professionale Disponibilità a viaggiare: - 25% (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

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