Assistenza clienti prodotti caffè

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Azienda specializzata nella vendita di prodotti per la preparazione del caffè cerca un Addetto/a alle informazioni e supporto clienti.

Il ruolo prevede di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza sui prodotti e garantire un servizio di qualità mediante contatti telefonici ed email.

Attività Previste

- Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relative ai prodotti caffè
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti, inclusi ingredienti, modalità di preparazione e disponibilità
- Risolvere i problemi dei clienti in modo professionale e cortese
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Risoluzione efficace dei problemi e gestione dello stress
- Conoscenza dei prodotti caffè e delle loro caratteristiche

Offerta

- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Attività svolte secondo procedure operative condivise

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