Assistenza clienti E-commerce - Cosmal

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In un contesto in crescita nel settore e-commerce, ricerchiamo una nuova risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio efficace e puntuale agli utenti.

Attività previste

- Gestione del servizio clienti tramite telefono, email e chat
- Supporto informativo su ordini, spedizioni e resi
- Risoluzione di richieste e segnalazioni
- Inserimento e aggiornamento dati su gestionale

Profilo richiesto

- Buone doti comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e al problem solving
- Conoscenza base degli strumenti informatici
- Precisione e affidabilità
- Inoltre, accettiamo candidati anche senza esperienza

Cosa offriamo

- Formazione iniziale e affiancamento
- Inserimento in un team strutturato
- Contratto di apprendistato
- Buoni pasto

Richiediamo la disponibilità al lavoro tempo pieno in sede, dal lunedì al venerdì.

Sede lavorativa: Roma Ostiense

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