Addetto/a supporto clienti operativo

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Cerchiamo una figura per il ruolo di Addetto/a supporto clienti e gestione operativa presso il punto assistenza clienti. Le attività principali includono l'assistenza ai clienti e la gestione operativa delle attività quotidiane.

Attività Previste

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email

- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami

- Mantenimento di rapporti costruttivi con i clienti

- Gestione delle attività amministrative legate all'assistenza clienti

- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività di supporto

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta

- Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata definita

- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Valutazione aperta a candidati con diploma recente

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