Addetto/a supporto clienti e gestione ordini - Caffè

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Presso un punto assistenza clienti specializzato nel settore del caffè si ricerca un professionista da inserire nel team come Addetto/a supporto clienti e gestione ordini. La figura si occuperà principalmente di fornire assistenza ai clienti, gestire ordini e mantenere elevati standard di servizio.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti

- Assistenza nella gestione degli ordini

- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

- Monitoraggio dei tempi di consegna

- Coordinamento con il team logistico per garantire la corretta evasione degli ordini

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative

- Attitudine al problem solving

- Organizzazione e precisione nella gestione degli ordini

- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo

- Conoscenza base del settore alimentare e delle pratiche di gestione degli ordini

Offerta

- Proposta contrattuale full time a tempo determinato

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

- Possibilità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

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