Addetto/a Supporto Clienti per Settore Energia

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Nel territorio di Perugia, un'attività operante nel settore dell'energia e delle utilities ricerca un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire nel team commerciale.

La figura selezionata avrà il compito di gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza qualificata nella risoluzione di problematiche operative e amministrative legate ai servizi energetici. Sarà il punto di riferimento principale per supportare i clienti privati e aziendali nella gestione delle loro utenze.

Attività previste

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali di contatto

Supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e servizi energetici

Registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale aziendale

Assistenza nella fase di attivazione, voltura e modifica delle forniture

Collaborazione con i team tecnico e amministrativo per garantire un servizio completo e tempestivo





Raccolta e monitoraggio del feedback clienti per il miglioramento continuo

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore

Spiccate capacità comunicative e di ascolto

Orientamento al cliente e attitudine al problem solving

Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici

Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità

Disponibilità a gestire un carico di lavoro variegato

Offerta e benefit

Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale

Orario flessibile

Welfare aziendale

Inserimento previsto entro 3-4 settimane

Sede di lavoro: Perugia

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