Addetto/a gestione reclami per call centerC

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Call center B2C con sede a Modena, specializzato nell'assistenza clienti per il mercato consumer, cerca un/una Addetto/a gestione reclami da inserire nel team assistenza.

Mansioni: presa in carico reclami telefonici e via web, inserimento ticket su CRM aziendale analisi documentazione cliente e coordinamento con i reparti tecnici per la chiusura delle pratiche aggiornamento scadenzario e comunicazioni di avanzamento al cliente Requisiti: buona capacità comunicativa e orientamento al cliente disponibilità a lavorare su turni, incluse fasce serali nei giorni feriali esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza diploma di scuola superiore Offerta e benefit: tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile Sede di lavoro: Modena (MO)

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