Addetto/a gestione clienti per servizi energetici

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Cerchiamo una persona con attitudine al problem solving e predisposizione al contatto telefonico per il ruolo di Impiegato/a gestione clienti all'interno di una struttura attiva nell'erogazione di servizi energetici e forniture per privati e piccole imprese. Nel team operativo sarai il punto di riferimento per le richieste dei clienti attivi, dalla verifica delle bollette alla gestione delle pratiche di attivazione e voltura. Ti occuperai di inserire e aggiornare i dati nel gestionale interno, monitorare lo stato delle richieste e fornire chiarimenti su tariffe e condizioni contrattuali.

Seguirai inoltre le telefonate di cortesia per la verifica della soddisfazione e proporrai aggiornamenti sulle offerte disponibili.

Requisiti:



diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza con il computer e applicativi Office attitudine al lavoro per obiettivi e gestione autonoma delle attività aperto anche a prime esperienze Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €

percorso di affiancamento iniziale e Aggiornamento continuo su prodotti e procedure

Welfare aziendale e Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio

Orario giornaliero su 5 giorni, dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Roma

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