Addetto/a Gestione Clienti per Marketing
Pubblicato il 31-07-2026 - Amc Juice in Scandicci
Nel contesto di un'agenzia di marketing in espansione a Scandicci, ricerchiamo una figura dedicata alla gestione attiva del portafoglio clienti e al coordinamento delle loro esigenze di comunicazione. Lavorerai direttamente con i nostri clienti, fungendo da punto di riferimento operativo per garantire soddisfazione, continuità nei servizi e sviluppo delle opportunità commerciali.
Non è un ruolo passivo di ricezione: dovrai proattivamente monitorare la situazione di ogni account, anticipare i bisogni, proporre soluzioni personalizzate e raccogliere feedback per migliorare costantemente le performance delle campagne.
Attività principali: Gestione operativa del portafoglio clienti assegnato (15-25 account)
Coordinamento delle richieste e sincronizzazione con il team creativo/strategico
Monitoraggio degli indicatori di performance (KPI) e reporting settimanale
Supporto nella presentazione dei risultati e delle proposte di valore ai clienti
Raccolta sistematica dei feedback e traduzione in raccomandazioni di miglioramento
Aggiornamento costante delle informazioni cliente su CRM aziendale Requisiti: Non è richiesta esperienza pregressa
Ottime capacità comunicative sia in forma scritta che orale
Spiccate doti relazionali e orientamento autentico al servizio
Dimestichezza con CRM, Excel e pacchetto Office
Capacità di organizzare le priorità e lavorare sotto scadenze
Disponibilità immediata o entro 2 settimane Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Commercio)
Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua su strumenti aziendali e metodologie di account management
Ambiente collaborativo con feedback costante e crescita strutturata
Welfare aziendale Sede di lavoro: Scandicci