Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza
Pubblicato il 31-07-2026 - DMB in Genova
Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti che gestisca le richieste quotidiane dei clienti e ne segua l'evoluzione fino alla risoluzione. L'attività si svolge in ambito servizi e consulenza rivolti a clienti professionali e privati, con contatti sia informativi sia operativi.
Attività previste/principali:
gestione delle richieste in ingresso via telefono, email e chat apertura, registrazione e monitoraggio delle segnalazioni sul gestionale aziendale fornire informazioni sui servizi e sulle procedure operative coordinamento con i referenti interni per la risoluzione di richieste complesse aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio dello stato pratiche
Requisiti richiesti:
diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al cliente conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email)
disponibilità a partire da subito
Offerta e agevolazioni:
inquadramento CCNL servizi con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese orario full-time formazione continua sulle procedure aziendali buoni pasto affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Genova