Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Consulenza

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Azienda specializzata in servizi di consulenza e gestione aziendale ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato al supporto della clientela. La figura rappresenta il punto di contatto principale per i clienti, garantendo risposte tempestive, professionali e soluzioni concrete alle loro esigenze operative.

Attività principali

- Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e canali digitali
- Fornitura di informazioni dettagliate su servizi consulenziali, procedure e contratti aziendali
- Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni fino alla chiusura
- Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali
- Coordinamento con i reparti interni per la gestione di problematiche complesse




- Verifica della soddisfazione del cliente e follow-up post-intervento

Requisiti richiesti

- Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
- Disponibilità immediata

Offerta e benefit

- Retribuzione 1.550-1.750 € lordi mensili secondo CCNL di categoria
- Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione specializzata sui servizi aziendali nelle prime settimane
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Ambiente cooperativo con affiancamento costante

Sede di lavoro: Siracusa

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