Operatore Back Office

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KoobCamp è la principale rete italiana di portali dedicati al turismo all'aria aperta (campeggi, villaggi, glamping), tra cui Campeggi.Com, Bungalow.It, Glamping.It e Camper.It, oltre a portali internazionali come Camping.De e Camping.Fr. Da oltre 20 anni opera nel settore della promozione turistica, con l'obiettivo di aumentare la visibilità online di campeggi e villaggi e generare conversioni mirate sui mercati nazionale e internazionale.

Per potenziare il team è alla ricerca di una persona precisa, organizzata e orientata alla collaborazione, da inserire nel ruolo di operatore backoffice.

La risorsa supporterà la gestione operativa dei portali del network, occupandosi dell'aggiornamento delle schede clienti, della configurazione dei servizi sul gestionale interno e dell'onboarding operativo delle nuove strutture.

Principali responsabilitàGestione operativa dei portali

- Creazione e configurazione di clienti e strutture sul gestionale interno
- Aggiornamento delle schede delle strutture: testi, foto, offerte e informazioni generali
- Attivazione e disattivazione dei servizi
- Verifica della correttezza e completezza delle informazioni pubblicate sui portali

Onboarding dei nuovi clienti

- Invio delle comunicazioni di attivazione alla struttura
- Raccolta del materiale necessario alla pubblicazione (testi, immagini, offerte)
- Setup operativo della scheda sul portale

Supporto clienti

- Gestione delle richieste operative dei clienti esistenti
- Collaborazione con i reparti marketing e tecnico per la risoluzione di problematiche operative




- Redigere comunicazioni operative e informative rivolte ai clienti.

Profilo ricercato

La persona ideale possiede:

- esperienza in ruoli operativi, amministrativi, commerciali o di customer care;

- precisione nell'inserimento, aggiornamento e controllo dei dati
- dimestichezza con strumenti di posta elettronica
- ottima padronanza di Excel o Google Sheets
- capacità di caricare e ottimizzare contenuti digitali (testi, immagini) su portali o piattaforme
- familiarità con CMS, gestionali o piattaforme digitali
- buone capacità comunicative scritte
- organizzazione e autonomia operativa
- predisposizione al lavoro in team
- buona padronanza della lingua inglese
- eventuali altre lingue straniere e esperienza nel settore turistico all’aria aperta costituiscono un plus
- Contratto Full Time e Lavoro da remoto (2 giorni al mese)
- Inserimento in un’azienda digitale specializzata nel turismo open‑air.
- Un ruolo trasversale, a contatto con clienti, partner e diversi reparti aziendali.
- Formazione sugli strumenti, sui portali e sui processi interni.
- Possibilità di contribuire direttamente all’ottimizzazione dei prodotti e dei servizi del network.
- Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato all’innovazione.

Sede di lavoro: Nichelino (TO)

Tipologia contrattuale: a tempo indeterminato

Data di inserimento prevista: fin da subito

La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità e valorizzazione delle diversità.

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