CUSTOMER SERVICE

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Per azienda cliente leader nella commercializzazione di prodotti, Etjca Group filiale di Rho, sta selezionando un/una:

Customer Service Specialist

da inserire all'interno del team per l'ampliamento dell'organico interno.

Ruolo e responsabilità:

- Gestione e assistenza clienti;
- Inserimento e gestione degli ordini tramite gestionale aziendale;
- Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e delle consegne;
- Supporto ai clienti per informazioni relative a prodotti e servizi;
- Gestione di resi, reclami e problematiche post-vendita;
- Elaborazione di report e aggiornamento della documentazione commerciale;

Requisiti necessari per partecipare alla selezione:

- Pregressa esperienza di almeno 1 anno in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale;
- Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.

Competenze trasversali:

- Forte orientamento al cliente;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Precisione e attenzione ai dettagli;
- Attitudine al problem solving;
- Predisposizione al lavoro in team.

Condizioni contrattuali:

Sede di lavoro: Novate Milanese (MI)





Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì indicativamente dalle 08.30 alle 17.30;

Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato con finalità assuntiva;

Inquadramento: Livello 3 - CCNL Commercio;

Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 1.983,91

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore: Industrie altre

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TERZIARIO - Confesercenti

RAL:

Salario mensile: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: SOMM - Tempo determinato in somministrazione

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