Specialista order entry

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Chi siamoil gruppo hera è una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in borsa dal 2003, attiva nei settori ambientale, idrico, energetico e dei servizi correlati. Posizione Il ruolo per Hera Comm S.p.a. cerchiamo un Specialista Order Entry per la sede di Imola. La risorsa gestirà i contratti nel mercato STG domestico servizio a tutele graduali, supportando e ottimizzando i processi di back‑office con l’uso avanzato di sistemi CRM e ERP. ResponsabilitàGestire le attività di back‑office utilizzando sistemi CRM (Salesforce) ed ERP (SAP). Verificare la conformità delle pratiche e il loro avanzamento nel workflow. Supportare le procedure operative e integrare le informazioni nei sistemi. Analizzare scarti e anomalie, effettuando controlli qualitativi e monitoraggio. Creare file massivi, gestirne il caricamento e la verifica sui sistemi. Requisiti Laurea in materie scientifiche, economiche,



ingegneria gestionale, statistica o economia. Esperienza da 3 a 5 anni in ruoli equivalenti di order entry o back‑office. Competenze decisionali basate su analisi approfondita dei dati. Conoscenza avanzata dei sistemi CRM (preferibilmente Salesforce) e ERP (SAP). Capacità di lavorare su pratiche di back‑office e di gestire grandi volumi di dati. Contratto e Retribuzione Offriamo retribuzione annua lorda 35000‑40000 €, contratto a tempo indeterminato, ccnl gas‑acqua. Modalità di Lavoro Modalità di lavoro ibrida (smart working e presenza in sede). Benefici Welfare integrato, mensa aziendale, formazione continua e crescita professionale. Sede Imola, Via Molino Rosso 8 #J-18808-Ljbffr

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