Customer advisor con francese

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Renthub Software, azienda leader nella fornitura di soluzioni Saa S per il settore del noleggio, è alla ricerca di un/una Customer Advisor madrelingua o con ottima conoscenza del francese per rafforzare e migliorare l’esperienza dei propri clienti. La risorsa supporterà e fidelizzerà i clienti a livello globale in ogni fase del loro percorso, dal primo contatto fino alla gestione continuativa della relazione. Modalità di lavoro: posizione ibrida, con 1 giorno alla settimana in presenza presso i nostri uffici e 4 giorni in smart working. Perché unirsi a noi? In Renthub valorizziamo il contributo di ogni persona nella creazione di un’esperienza cliente di eccellenza. Grazie alla nostra crescita internazionale e a una piattaforma tecnologica all’avanguardia, offriamo un ambiente in cui è possibile sviluppare le proprie competenze professionali e fare realmente la differenza. Quali saranno le tue responsabilità? Gestire il portafoglio clienti assegnato, curando ogni fase della relazione,



dal primo contatto fino al post-vendita. Lavorare per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni personalizzate e mirate. Ascoltare e interpretare le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni efficaci in linea con i nostri standard di eccellenza. Mantenere un contatto regolare con i clienti, offrendo assistenza e supporto continui in modo veloce e professionale. Effettuare attività di traduzione da e verso la lingua francese. Requisiti Laurea universitaria. Conoscenza fluente o avanzata della lingua francese. Forte orientamento al cliente e capacità di comprendere e rispondere efficacemente alle sue esigenze. Attitudine al problem solving e capacità di adattarsi a contesti dinamici. Capacità di lavorare efficacemente in team, collaborando con colleghi di diversi reparti e provenienze culturali. #J-18808-Ljbffr

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