Addetto/a alla consulenza clienti

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Addetto/a alla consulenza clienti per realtà commerciale operante nella vendita di prodotti e servizi al dettaglio. La risorsa si occuperà di gestire i contatti con la clientela, fornire informazioni commerciali e supportare le procedure post-vendita, lavorando a stretto contatto con il reparto vendite e il back office.

Attività previste/principali:

- rispondere a richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità e condizioni di vendita;
- redigere preventivi e inserire ordini nel gestionale aziendale, aggiornando le schede cliente;
- gestire segnalazioni e reclami, coordinandosi con il reparto logistico per il monitoraggio delle spedizioni;
- supportare attività amministrative di base come aggiornamento anagrafiche e controllo documentazione di vendita.

Requisiti:





- diploma di scuola superiore;
- buona dimestichezza con Office e posta elettronica, attitudine all'apprendimento di gestionali aziendali;
- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico;
- precisione nella gestione dei dati e orientamento al problem solving;
- disponibilità all'inserimento previsto a breve (inserimento immediato o disponibilità immediata).

Offerta e benefit:

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- tempo completo full-time, 40 ore settimanali;
- formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
- Buoni pasto
- Formazione continua

Sede di lavoro: Forlì

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