Operatore/trice servizio clienti settore energetico
Pubblicato il 01-08-2026 - set up in Napoli
Cerchiamo una persona precisa e orientata al cliente, con buona capacità di ascolto e voglia di imparare, per unirsi al team di assistenza clienti di un'azienda operante nel settore energetico e delle utilities a Napoli. La figura gestirà le richieste dei clienti tramite telefono e email, fornendo informazioni e supporto sui servizi erogati.
Attività previste:
- Gestione delle richieste telefoniche e via email
- Supporto informativo su contratti, consumi e fatturazione
- Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale
- Collaborazione con l'ufficio commerciale per la risoluzione di problematiche
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
- Predisposizione al problem solving
- Gradita esperienza in ruoli di contatto con la clientela, ma non indispensabile
Offerta e vantaggi:
- Contratto a tempo determinato full-time
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
- Affiancamento iniziale e formazione operativa
- Ambiente di lavoro dinamico e supporto del team
Sede di lavoro: Napoli