Junior IT Support Specialist

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Per potenziamento della struttura interna, il nostro Cliente ricerca un/una giovane e motivato/a Junior IT Support Specialist da inserire presso la sede.

Il nostro Cliente è un ente bilaterale e paritetico che opera a supporto delle aziende e dei lavoratori/trici del settore di appartenenza ed eroga formazione professionale e in particolare in materia di salute e sicurezza.

Descrizione del ruolo

La risorsa lavorerà principalmente in sede e si occuperà della gestione quotidiana delle richieste di assistenza informatica di primo livello. Supportando direttamente il personale degli uffici e dell'ente di formazione, garantirà il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi digitali.

Principali responsabilità

- Supporto utenti: gestire, dare le corrette priorità e risolvere le richieste di assistenza hardware e software ricevute durante la giornata lavorativa.
- Manutenzione postazioni: configurare, formattare e gestire la manutenzione ordinaria dei PC Windows e della rete locale.
- Gestione periferiche: installare e configurare stampanti, scanner e altri dispositivi di rete a supporto degli uffici e delle aule di formazione.
- Supporto Microsoft 365: assistere gli utenti nell'utilizzo quotidiano di Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint.
- Troubleshooting: intervenire tempestivamente in caso di blocchi delle attività o malfunzionamenti della rete d'ufficio.

Requisiti tecnici (anche a livello scolastico/teorico)

- Percorso di studi in ambito informatico (Diploma o Qualifica).
- Conoscenza base del sistema operativo Windows / Windows Server e nozioni fondamentali su reti, Active Directory, firewall e backup.
- Competenza nell'assemblaggio PC e nella sostituzione di componenti hardware.
- Nozioni scolastiche di programmazione/scripting (es. Python, Java,



JavaScript, PHP, C#) e basi di database (MySQL, SQL Server).

Competenze trasversali (Soft Skills)

- Comunicazione ed empatia: capacità di spiegare concetti tecnici a personale non esperto e supportare con pazienza utenti con minori competenze digitali.
- Problem Solving: attitudine ad affrontare problemi informatici ignoti in modo logico e strutturato.
- Gestione delle relazioni: capacità di mantenere la calma di fronte a utenti agitati o criticità operative urgenti.
- Desiderio di crescita: resistente curiosità verso le nuove tecnologie e orientamento all'autoaggiornamento.
- Preferibile residenza e domicilio in zona di lavoro

Cosa offriamo

- Incarico full time di tipo subordinato (dipendente)
- RAL indicativa € 25.000
- Contratto di apprendistato per i profili under 29
- Contesto lavorativo stabile, solido e fortemente legato al territorio.

Sede di lavoro: Mantova
#LI-ES1

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.

Settore: Edilizia/Ingegneria civile

Ruolo: Informatica/Tecnologia

CCNL applicato: EDILIZIA - Industria

RAL:

Salario mensile: EUR 1200 - EUR 1600

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Apprendistato

Inquadramento: Primo impiego

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

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