Service Engineer_Macchine per Prova Materiali

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Siamo alla ricerca di un/una Service Engineer motivato/a e competente da inserire in un'azienda in forte crescita. Il ruolo prevede attività tecniche sul campo, tra cui calibrazione, manutenzione, reportistica e comunicazione con fornitori internazionali e compiti di back office. Il Service Engineer sarà fondamentale per garantire la soddisfazione dei clienti e mantenere standard di servizio elevati in tutta Italia.

Dettagli sul cliente

Il nostro cliente è una realtà specializzata nella fornitura di macchine per prove materiali, strumenti di precisione e sistemi di misura destinati a laboratori industriali e accademici. Con sede a Torino, supporta attività di ricerca e sviluppo (R&D;) e controllo qualità (QC), offrendo ai clienti servizi di installazione, calibrazione, manutenzione e assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale

Descrizione

- Installazione, collaudo e messa in funzione di macchine per prova materiali presso i clienti
- Esecuzione di servizi di calibrazione e manutenzione periodica
- Preparazione e invio di certificati di calibrazione e checklist secondo gli standard
- Redazione e invio puntuale dei rapporti di intervento per la fatturazione
- Analisi e risoluzione di guasti meccanici, elettrici, pneumatici e idraulici
- Consulenza ai clienti su riparazioni, ricambi e condizioni di garanzia
- Interazione con fornitori esteri per la gestione di ricambi e richieste tecniche
- Supporto per il rinnovo di contratti e calibrazioni
- Suggerimento ai clienti di ricambi e materiali di consumo per il corretto funzionamento delle macchine
- Gestione delle attività di back office, inclusa la documentazione tecnica
- Pianificazione delle visite clienti in coordinamento con il Service Planner




- Utilizzo del sistema CRM per la gestione delle attività di assistenza
- Aggiornamento continuo sulle soluzioni e prodotti AMSE
- Partecipazione a programmi di formazione tecnica continua
- Produzione di report settimanali con elenco delle attività seguite e pianificazione di quelle in programma

Profilo del Candidato

Formazione:

- Diploma o Laurea in Ingegneria Meccanica, Automazione o Strumentazione

Esperienza:

- Almeno 2 anni di esperienza nell'assistenza tecnica di macchine per prova materiali
- Esperienza con strumentazione di misura o analitica è un plus

Competenze Tecniche:

- Conoscenze di base su prove materiali
- Familiarità con impianti idraulici e pneumatici
- Padronanza di MS Office e strumenti informatici
- Esperienza con CRM e software di reportistica

Competenze Trasversali:

- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Precisione, puntualità, autonomia, responsabilità e ottime doti organizzative
- Capacità di lavorare in squadra con orientamento al risultato
- Abitudine a lavorare sotto pressione e con scadenze strette

Altri Requisiti:

- Patente di guida B
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Disponibilità a frequenti trasferte (circa 70%)
- Disponibilità a formazione tecnica continua

offerta di lavoro

Cosa Offriamo

- Inserimento in un'azienda in forte espansione e ad alto contenuto tecnologico
- Percorsi di formazione e crescita professionale
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Autonomia e possibilità di avere un impatto diretto sul servizio clienti
- Rimborso spese completo per trasferte e attività sul campo
- Reali opportunità di carriera
- Occasione di passaggio alle vendite nel futuro

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