Addetto/a gestione clienti energia e utilities

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/786h48

Nel settore della fornitura energetica e dei servizi alle utenze, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela. La figura fornirà assistenza informativa ai clienti privati e aziendali, gestendo le loro richieste e facilitando la comprensione delle soluzioni contrattuali disponibili.

Attività previste:
Gestione delle richieste clienti attraverso telefono, email e sistemi gestionali aziendali
Illustrazione delle tariffe, dei servizi e delle promozioni energetiche disponibili
Raccolta delle esigenze e predisposizione della documentazione contrattuale
Aggiornamento e archiviazione dei dati anagrafici nel sistema informativo aziendale
Monitoraggio dello stato delle pratiche e coordinamento con i reparti operativi
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a fatturazione e pagamenti

Requisiti richiesti:




Diploma di scuola secondaria superiore
Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio
Conoscenza base di strumenti informatici (Office, posta elettronica)
Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
Disponibilità a lavorare in team
Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Offerta e vantaggi:
Contratto full-time a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo
Orario 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL settore commercio)
Formazione iniziale e affiancamento in azienda
Buoni pasto
Welfare aziendale e convenzioni per i dipendenti

Disponibilità entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Macerata

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