Cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti che gestisca i contatti con la clientela per un esercizio commerciale specializzato nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e la persona. Ti occuperai di rispondere a richieste telefoniche e via e-mail, aggiornare le anagrafiche clienti nel gestionale aziendale e seguire il processo di assistenza post-vendita.

Attività previste/principali:

- gestire quotidianamente le richieste clienti via telefono, posta elettronica e canali digitali
- registrare ordini e aggiornare anagrafiche sul gestionale aziendale, controllando lo stato delle pratiche
- predisporre preventivi e follow-up, coordinandosi con il team commerciale
- preparare report periodici sull'andamento dei clienti e supportare le attività post-vendita

Requisiti richiesti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
- precisione nell'aggiornamento dei dati e buona organizzazione del lavoro
- conoscenza di base di Office e familiarità anche minima con gestionali aziendali
- disponibilità immediata

Offerta e agevolazioni:

- tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)
- formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Rimborso spese

Sede di lavoro: Paternò

Addetto/a relazioni clienti junior

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