Assistente all'Assistenza Clienti

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Crediamo che un prodotto ben fatto e un eccellente servizio clienti siano le basi per offrire un buon servizio, con l'obiettivo di semplificare la vita dei nostri utenti.

Requisiti:

Hai esperienza nel servizio clienti/supporto utenti. Vogliamo che tu sia un professionista del settore e che ti piaccia questo lavoro!

Hai familiarità con diversi software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Hai una buona conoscenza di Excel.

Ti trovi a tuo agio in ambienti di lavoro con processi in continua evoluzione.

Sei disponibile immediatamente.

Sarai un membro chiave del team! Le tue responsabilità includeranno:

Rispondere alle chiamate dei clienti. Ci impegniamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.

Seguire gli incidenti fino alla risoluzione e alla chiusura del problema.





Eseguire test per garantire il corretto funzionamento del software.

Formazione sul software e sulle normative relative al tuo lavoro.

Cosa offriamo?

Contratto a tempo indeterminato e a tempo pieno con un'azienda solida con un piano di espansione nazionale e internazionale.

Assicurazione sanitaria. Un team sano è un team invincibile.

Un ambiente di lavoro agile, collaborativo e orientato al lavoro di squadra.

Supporto continuo per il raggiungimento degli obiettivi personali e professionali.

Retribuzione: €645,21 - €2.009,93 al mese

Benefit:

- Abbonamento mezzi pubblici
- Bevande gratis
- Congedo parentale
- Rimborso spese cellulare

Sede di lavoro: Di persona

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