Studio specializzato in consulenza commerciale e gestione dei servizi al cliente ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto della clientela.

La figura sarà responsabile di gestire le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali, fornendo assistenza tempestiva e risolvendo le loro necessità con professionalità e dedizione.

Attività previste

Ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email, chat e canali digitali
Fornitura di consulenza informativa su servizi e soluzioni disponibili
Analisi delle problematiche e implementazione di soluzioni rapide ed efficaci
Registrazione puntuale delle interazioni e aggiornamento della base dati clienti
Monitoraggio delle pratiche e coordinamento con il team interno per la risoluzione
Partecipazione a iniziative di miglioramento del servizio e raccolta di feedback

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore
Eccellenti capacità comunicative, verbali e scritte
Orientamento al cliente e spiccate doti di problem solving
Familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
Capacità di lavorare in autonomia e in team, gestendo priorità
Empatia, pazienza e disponibilità nell'interazione con la clientela

Offerta e vantaggi

Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili
Tempo determinato 12 mesi
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita sulle procedure aziendali
Bonus su obiettivi
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Inserimento accompagnato e affiancamento da parte di referente interno
Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Roma est

Addetto/a supporto clienti per servizi consulenziali

Promoter commerciale Wind/Very-C.C Punta di Ferro

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