Service Manager...

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WinTime SpA WinTime S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Vicenza ricerca per una solida realtà industriale del territorio, operante nella progettazione e realizzazione di impianti e soluzioni tecnologiche per il settore energetico, un/una: SERVICE MANAGER / RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA La risorsa sarà inserita all'interno della Divisione Service e avrà il compito di coordinare e gestire le attività di assistenza tecnica post-vendita, diventando il punto di riferimento per clienti italiani ed esteri. La figura si occuperà della pianificazione degli interventi, del coordinamento dei tecnici sul territorio e della gestione delle problematiche tecniche, garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.

Principali responsabilità

Gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti

Pianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici

Organizzazione delle attività di avviamento, manutenzione e assistenza

Gestione delle richieste di ricambi, predisposizione offerte e ordini

Collaborazione con Ufficio Tecnico e Qualità per l'analisi e la risoluzione delle problematiche

Gestione dei reclami post-vendita e monitoraggio delle azioni correttive

Aggiornamento della documentazione tecnica relativa agli impianti e agli interventi





Gestione del rapporto con il cliente e attività di follow-up finalizzate alla fidelizzazione

Requisiti richiesti

Diploma o laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, termotecnico, energetico o discipline affini)

Esperienza maturata in ruoli di service, assistenza tecnica o gestione post-vendita in ambito industriale

Preferibile conoscenza del settore caldareria industriale, impiantistica termica, generatori di vapore o macchinari industriali

Buone capacità organizzative e di pianificazione

Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine al problem solving

Buona conoscenza della lingua inglese

La conoscenza del funzionamento delle caldaie industriali rappresenterà un requisito preferenziale

Si offre

Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato

RAL xlwpduy indicativa a partire da 35.000 € , commisurata all'esperienza e alle competenze maturate

Percorso di crescita qualificato all'interno di una realtà dinamica e in espansione

Possibilità di lavorare su progetti nazionali e internazionali

Formazione continua e affiancamento iniziale

Sede di lavoro: Montecchio Maggiore (VI)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03

Vedi informativa privacy su : Industria metalmeccanica Ruolo: Project & Program Management RAL: Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Sede: Montecchio Maggiore

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