Junior It Support Specialist

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Per potenziamento della struttura interna, il nostro Cliente ricerca un/una giovane e motivato/aJunior IT Support Specialistda inserire presso la sede.
Il nostro Cliente è un ente bilaterale e paritetico che opera a supporto delle aziende e dei lavoratori/trici del settore di appartenenza ed eroga formazione professionale e in particolare in materia di salute e sicurezza.
Descrizione del ruolo
La risorsa lavoreràprincipalmente in sedee si occuperà della gestione quotidiana delle richieste di assistenza informatica di primo livello.
Supportando direttamente il personale degli uffici e dell'ente di formazione, garantirà il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi digitali.
Principali responsabilità
·Supporto utenti: gestire, dare le corrette priorità e risolvere le richieste di assistenza hardware e software ricevute durante la giornata lavorativa.
·Manutenzione postazioni: configurare, formattare e gestire la manutenzione ordinaria dei PC Windows e della rete locale.
·Gestione periferiche: installare e configurare stampanti, scanner e altri dispositivi di rete a supporto degli uffici e delle aule di formazione.
·Supporto Microsoft 365: assistere gli utenti nell'utilizzo quotidiano di Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint.
·Troubleshooting: intervenire tempestivamente in caso di blocchi delle attività o malfunzionamenti della rete d'ufficio.
Requisiti tecnici (anche a livello scolastico/teorico)
· Percorso di studi in ambitoinformatico(Diploma o Qualifica).
· Conoscenza base del sistema operativoWindows / Windows Servere nozioni fondamentali su reti, Active Directory, firewall e backup.




· Competenza nell'assemblaggio PCe nella sostituzione di componenti hardware.
· Nozioni scolastiche diprogrammazione/scripting(es. Python, Java, JavaScript, PHP, C#) e basi di database (MySQL, SQL Server).
Competenze trasversali (Soft Skills)
·Comunicazione ed empatia: capacità di spiegare concetti tecnici a personale non esperto e supportare con pazienza utenti con minori competenze digitali.
·Problem Solving: attitudine ad affrontare problemi informatici ignoti in modo logico e strutturato.
·Gestione delle relazioni: capacità di mantenere la calma di fronte a utenti agitati o criticità operative urgenti.
·Desiderio di crescita: forte curiosità verso le nuove tecnologie e orientamento all'autoaggiornamento.
·Preferibile residenza e domicilio in zona di lavoro
Cosa offriamo
·Incarico full time di tipo subordinato (dipendente)
·RAL indicativa ******
·Contratto di apprendistato per i profili under 29
· Contesto lavorativo affidabile, solido e fortemente legato al territorio.
Sede di lavoro: Mantova
#LI-ES1
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web .
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******).
Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:**** per la Parità di Genere.
Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I Ministero del Lavoro e P.S. prot.
n.
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Salario lordo mensileEUR **** - EUR **** by helplavoro.it

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