Cybersecurity Service Manager

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Categoria: Technology & Telecoms
Luogo di lavoro: Milano e provincia

La posizione di SOC Manager nel settore Technology & Telecoms richiede competenze avanzate nella gestione delle operazioni di sicurezza informatica. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella supervisione di team tecnici e nella gestione di sistemi complessi per garantire la sicurezza informatica.

Responsabilità:

- Agire come punto di riferimento tra cliente e team tecnici coinvolti nellerogazione dei servizi di Cybersecurity.
- Monitorare landamento dei servizi, individuando opportunità di miglioramento ed evoluzione.
- Coordinare funzionalmente le risorse coinvolte nelle attività operative, assicurando allineamento sugli obiettivi e sulle priorità.
- Partecipare alle attività di governance del servizio, garantendo il rispetto degli standard qualitativi concordati.
- Supportare attività di reporting e condivisione dello stato di avanzamento con gli stakeholder interni ed esterni.
- Gestire la relazione con un portafoglio di clienti attivi, garantendo elevati livelli di servizio e soddisfazione.




- Collaborare allidentificazione di nuove occasione di sviluppo e allintroduzione di servizi a valore aggiunto.
- Contribuire allevoluzione delle soluzioni e dei processi in ambito Cybersecurity.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in ambito Cybersecurity, maturata in ruoli tecnici o operativi.
- Conoscenza dei principali processi e servizi di sicurezza informatica, con capacità di comprendere e discutere tematiche tecniche con interlocutori specialistici.
- Interesse ad evolvere verso attività di coordinamento, governance e gestione del servizio.
- Esperienza nella gestione di stakeholder interni ed esterni e nella relazione con i clienti.
- Costituiscono un plus certificazioni professionali quali CISSP, CISM, ITIL o equivalenti.
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving.
- Approccio proattivo, orientamento al risultato e forte attitudine al lavoro di squadra.
- Laurea in discipline informatiche, ingegneristiche o percorsi equivalenti rappresenta un requisito preferenziale.

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