Sassari – Tecnico Help Desk – Rif. 248
Pubblicato il 01-08-2026 - Gm Servizi in Sassari
ppGM SERVIZI S.R.L. è alla ricerca di un Tecnico Help Desk da inserire su Sassari. La risorsa sarà inserita all’interno della Business Unit IT, Digital Managed Services dell’azienda, volta a individuare occasione e soluzioni innovative grazie ad una visione strategica del settore. La risorsa concorrerà alla crescita dell’azienda ed entrerà a far parte di un team giovane e dinamico, fortemente orientato all’innovazione. /p h3Responsabilità e Attività Del Ruolo /h3 ul liSorveglianza della rete TLC in tempo reale con verifica del corretto funzionamento degli apparati di rete attraverso il controllo del loro stato operativo, degli eventuali allarmi e dei livelli di prestazione; /li lidiagnosi e Ripristino da remoto, degli allarmi e dei fault di rete, tramite i sistemi di Network Management e Local Terminal; /li liattivazione, coordinamento e supporto delle squadre di pronto intervento dislocate presso i centri periferici per la manutenzione correttiva e preventiva; /li litracciamento, raccolta,
organizzazione delle attività tramite i sistemi OSS; analisi degli indicatori di rete al fine di valutare e garantire la qualità del servizio, tramite i volumi di traffico, la qualità delle coperture radio, l’uso delle risorse, le statistiche di anomalie e guasti; /li liaggiornamento dei sistemi OSS in seguito al ripristino delle anomalie e preparazione della reportistica per il Team Leader. /li /ul h3Requisiti Richiesti /h3 ul liDiploma e/o laurea triennale ambito Telecomunicazioni; /li lipreferibilmente aver maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo nel campo delle Telecomunicazioni; /li liesser disponibili a lavorare su turni H24; /li libuona conoscenza della lingua inglese (scritta e orale). /li /ul pSede di lavoro: Sassari /p pTipologia di contratto e RAL: da valutare in base alla seniority /p pDisponibilità: lavoro a turni H24/365gg anno /p pData di inizio prevista: la ricerca ha carattere di urgenza /p /p #J-18808-Ljbffr