Addetto/a Relazioni Clienti Commerciale

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Nel settore della vendita al dettaglio e della distribuzione commerciale, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team operativo con responsabilità di gestione relazioni clienti e supporto alle attività commerciali quotidiane.

La figura si occuperà di mantenere e sviluppare i rapporti con i clienti, fornendo assistenza continua e garantendo un servizio attento alle loro esigenze. Lavorerai a stretto contatto con il team aziendale per assicurare la massima soddisfazione della clientela.

Attività previste:

* Gestione quotidiana delle interazioni con i clienti via telefono, email e di persona
* Assistenza clienti durante il processo di acquisto e supporto informativo sui prodotti
* Raccolta e registrazione delle esigenze della clientela nel sistema gestionale
* Risoluzione di eventuali problematiche o reclami con professionalità
* Aggiornamento costante delle schede clienti e coordinamento con il reparto operativo
* Collaborazione con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi





Requisiti richiesti:

* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team con affidabilità e precisione
* Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, email, gestionale)
* Resistenza allo stress e capacità di gestire più contatti contemporaneamente

Offerta e benefit:

* Contratto a tempo indeterminato full-time (40 ore settimanali)
* Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
* Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di orario flessibile
* Buoni pasto
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450 1.750
* Atmosfera di lavoro dinamico e supporto continuo dal team

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Afragola

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