Operatore/trice servizio clienti settore energetico

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Cerchiamo una persona precisa e orientata al cliente, con buona capacità di ascolto e voglia di imparare, per unirsi al team di assistenza clienti di un'azienda operante nel settore energetico e delle utilities a Napoli. La figura gestirà le richieste dei clienti tramite telefono e email, fornendo informazioni e supporto sui servizi erogati.

Attività previste:
- Gestione delle richieste telefoniche e via email
- Supporto informativo su contratti, consumi e fatturazione
- Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale
- Collaborazione con l'ufficio commerciale per la risoluzione di problematiche

Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
- Predisposizione al problem solving
- Gradita esperienza in ruoli di contatto con la clientela, ma non indispensabile

Offerta e benefit:
- Tempo determinato full-time
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700
- Affiancamento iniziale e formazione operativa
- Ambiente di lavoro dinamico e supporto del team

Sede di lavoro: Napoli

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