01 ago - Italia
Crédit Agricole Italia
Missione del ruolo
La risorsa entrerà a far parte della struttura IT e sarà responsabile del coordinamento progettuale e della gestione operativa di applicazioni e servizi informatici, erogati sia in modalità SaaS sia on-premise.
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di:
- Coordinare l’introduzione e l’evoluzione di soluzioni applicative nel sistema informativo aziendale;
- Pianificare e monitorare le attività progettuali garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità;
- Coordinare fornitori, utenti di business e funzioni ICT specialistiche;
- Gestire le integrazioni applicative con i sistemi aziendali (SSO, API, scambio dati, middleware);
- Presidiare il ciclo di vita delle applicazioni e dei servizi assegnati;
- Gestire richieste evolutive, change e release applicative;
- Monitorare SLA, KPI e livelli di servizio;
- Coordinare le attività di incident e problem management;
- Supportare le fasi di collaudo, rilascio e messa in esercizio delle soluzioni;
- Predisporre documentazione progettuale e reportistica direzionale;
- Contribuire al miglioramento continuo dei servizi IT.
Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti e servizi IT;
- Conoscenza dei principali processi ICT e delle architetture applicative;
- Esperienza nel coordinamento di fornitori e stakeholder;
- Conoscenza delle principali piattaforme Microsoft Office;
- Buona comprensione dei modelli di integrazione applicativa;
- Familiarità con ambienti cloud, SaaS e applicazioni enterprise;
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Costituiscono titolo preferenziale:
- Esperienza pluriennale in contesti bancari, finanziari o assicurativi;
- Conoscenza framework ITIL;
- Certificazioni Project Management (PMP, Prince2, Agile, Scrum o equivalenti);
- Esperienza con ServiceNow o strumento analogo;
- Laurea in discipline informatiche, ingegneristiche o scientifiche.
Soft skill
- Spiccata capacità di collaborazione e di ascolto.
- Apertura mentale
06 ago - Sommacampagna
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