Customer relations per settore energia e utilities

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Una persona con buone doti relazionali e voglia di mettersi in gioco: è questo il profilo che cerchiamo per il ruolo di Customer Relations in un'azienda attiva nella fornitura di energia e gas per clienti privati e business a Cremona.

Di cosa ti occuperai:
gestire i contatti in entrata (telefono, email, chat) fornendo informazioni su contratti e servizi
supportare i clienti nella fase di attivazione e nelle richieste di modifica contrattuale
aggiornare le pratiche commerciali e i dati cliente sul gestionale aziendale
collaborare con il back office per la verifica della documentazione e la risoluzione di eventuali anomalie.

Cosa offriamo:
tempo determinato 12 mesi, full time, dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 (CCNL energia e utilities)
Formazione continua e affiancamento diretto nei primi mesi
Buoni pasto
Bonus su obiettivi qualitativi
Welfare aziendale con convenzioni dedicate.

Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona capacità di ascolto e comunicazione chiara
familiarità con strumenti informatici e gestionali
ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Cremona. by helplavoro.it

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