Addetto/a relazioni clienti per settore energetico

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Fornitura di energia e servizi di efficientamento per utenze domestiche e piccole imprese nella provincia di Caserta ricerca una figura da inserire nel team di relazioni con la clientela. Lavorerai nel front-office informativo, gestendo rapporti con persone che cercano chiarezza su tariffe, contratti e risparmio energetico.

Attività previste/principali:
accoglienza e assistenza telefonica e front-office per richieste su forniture e piani tariffari;
illustrazione delle soluzioni disponibili e orientamento del cliente nella scelta più adeguata;
aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione contrattuale sui sistemi gestionali;
gestione segnalazioni e supporto nella risoluzione di problematiche operative, in collaborazione con i referenti interni;




partecipazione a iniziative di fidelizzazione e comunicazione commerciale.

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado;
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto;
familiarità con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica);
precisione e propensione al lavoro per obiettivi;
anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e benefit:
tempo determinato 6 mesi, full-time;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 ;
formazione operativa e affiancamento iniziale;
Buoni pasto;
Orario flessibile.

Sede di lavoro: Aversa
Disponibilità immediata. by helplavoro.it

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