Santagostino è alla ricerca di un* Surgery Account Specialist da inserire nella struttura Day Surgery del Gruppo (Poliambulatorio di Milano Cenisio) a riporto della Business Unit Medical Care, con focus sullo sviluppo dell'area chirurgica in Lombardia.
Cerchiamo una persona dinamica, orientata agli obiettivi e appassionata di relazione con il paziente, che desideri contribuire attivamente alla crescita di un servizio in forte espansione. In questo ruolo sarai un punto di riferimento sia per i pazienti sia per i professionisti sanitari, supportando lo sviluppo commerciale dell’area, il monitoraggio delle performance e l’ottimizzazione dei percorsi di cura.
Principali attività:
- Contribuire allo sviluppo e alla crescita dell’area chirurgica sul territorio lombardo, supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Accogliere e accompagnare il paziente lungo il percorso di accesso ai servizi chirurgici, garantendo un'esperienza di qualità e un supporto costante.
- Gestire la relazione con i pazienti, sia in presenza sia telefonicamente,

dalla prima visita fino alla definizione del percorso chirurgico, assicurando un presidio tempestivo delle attività amministrative e informative.
- Elaborare preventivi sulla base delle indicazioni cliniche fornite dal personale medico, illustrando le diverse opzioni di pagamento e supportando il paziente nella scelta della soluzione più adatta.
- Monitorare l'andamento del funnel pazienti e delle attività commerciali, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di conversione e sviluppo.
- Collaborare con i professionisti sanitari e con i team interni per garantire un'esperienza fluida e coerente lungo tutto il percorso del paziente.
- Organizzare incontri e sviluppare relazioni con medici e stakeholder del territorio per promuovere i servizi chirurgici del Santagostino.
- Presentare e valorizzare l'offerta chirurgica di Santagostino, illustrando ai pazienti i servizi disponibili e i relativi percorsi di cura.
- Garant

Surgery Account Specialist

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