Addetto/a Customer Service GDO

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Per conto di azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata si ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire presso il proprio punto vendita.

La figura si occuperà di garantire un servizio di assistenza efficace e qualificato alla clientela, supportando le attività di front office e contribuendo alla soddisfazione del cliente.

La figura si occuperà di:

- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a prodotti, servizi e ordini
- Attività di informazione su promozioni, disponibilità prodotti e servizi del punto vendita
- Gestione di resi, reclami e sostituzioni secondo le procedure aziendali
- Inserimento e aggiornamento dati su gestionale aziendale




- Collaborazione con i reparti interni per la corretta evasione delle richieste.

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Predisposizione al lavoro in team
- Gradita esperienza, anche minima, in ruoli a contatto con il pubblico.

Offerta:

- Contratto a tempo determinato
- Orario full-time su turni
- Formazione iniziale e affiancamento operativo.

Sede di lavoro: La Spezia.

#J-18808-Ljbffr

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