Operatore/trice assistenza clienti per logistica

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La nostra attività si occupa di coordinamento spedizioni e gestione ritiri per clienti B2B nel settore trasporti; cerchiamo un/una operatore/trice customer care che segua richieste clienti e monitori le consegne.

Avrai responsabilità operative quotidiane:
* gestione chiamate e richieste via e-mail su stato spedizioni, ritiri e consegne;
* inserimento e aggiornamento DDT e ordini nel gestionale aziendale, monitoraggio tracking;
* segnalazione ritardi ai reparti operativi e escalation con feedback al cliente.

Requisiti:
* buona capacità comunicativa e orientamento al cliente;
* dimestichezza con pacchetto Office e predisposizione a usare gestionali aziendali;
* esperienza non richiesta, valutiamo anche profili junior;
* ingresso in azienda da subito e flessibilità su turnazioni estivi.

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo
* CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno

Sede di lavoro: Sarzana

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