Customer Specialist

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Consulente di Primo Contatto Lead — Aessefin Prestiti 24/7

Sedi

- Ragusa
- Milano

Cosa siamo

Aessefin Prestiti 24/7 è una realtà fintech italiana specializzata in Cessione del Quinto, agente di Cofidis SA. Lavoriamo con processi digitali, strumenti AI e un team in forte crescita.

Il Ruolo

Sarai il primo punto di contatto con i lead in ingresso (campagne digital, segnalazioni, inbound). Il tuo obiettivo: qualificare il contatto, capire le esigenze del cliente e passare la pratica al consulente di riferimento.

Cosa farai ogni giorno

- Contattare telefonicamente i lead generati dalle nostre campagne
- Verificare i requisiti di base per l'accesso alla Cessione del Quinto
- Raccogliere le informazioni necessarie e profilare il cliente
- Aggiornare il CRM con precisione e in tempo reale

Chi cerchiamo

- Ottime capacità comunicative e telefoniche
- Approccio orientato all'obiettivo,



ma mai invasivo
- Precisione nell'inserimento dati e nell'uso del CRM
- Esperienza pregressa in contact center, customer care, vendita telefonica o ruoli analoghi (preferibile, non indispensabile)
- Conoscenza del settore credito/finanziario è un plus
- Predisposizione al lavoro in team

Cosa offriamo

- Contratto a tempo indeterminato
- Lavoro in sede (Ragusa o Milano)
- Formazione iniziale strutturata sul prodotto e sui processi
- Contesto giovane, dinamico e in crescita
- Strumenti digitali moderni (CRM, AI, piattaforme proprietarie)
- Reali possibilità di crescita interna

Come candidarsi

Invia il tuo CV indicando nell'oggetto la sede di interesse (Ragusa o Milano).

#J-18808-Ljbffr

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