Responsabile Assistenza Post Vendita

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78a2jg

Gadget48 ricerca un/una Responsabile Assistenza Post Vendita Sede di lavoro: Taurianova (RC) Tipologia contrattuale: Tempo pieno Gadget48, azienda affermata nel settore dei gadget promozionali e dell'abbigliamento personalizzato, è alla ricerca di un/una Responsabile Assistenza Post Vendita da inserire nel proprio team. Cerchiamo una persona determinata, organizzata e orientata al cliente, capace di affrontare con competenza anche le situazioni più complesse, garantendo un servizio di elevata qualità e contribuendo alla fidelizzazione della clientela. Le principali responsabilità Gestire il servizio di assistenza post vendita, assicurando un elevato livello di soddisfazione del cliente. Analizzare e risolvere tempestivamente problematiche relative a ordini, produzioni e consegne. Gestire reclami complessi con professionalità, equilibrio e orientamento alla soluzione. Interfacciarsi con i reparti commerciali, produttivi e logistici per individuare le migliori soluzioni. Monitorare le richieste di assistenza, organizzando le priorità e garantendo il rispetto delle tempistiche.



Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza. Il profilo ideale Possiede spiccate capacità di problem solving. Ha un'ottima conoscenza e padronanza del PC e del pacchetto Microsoft Office. È in grado di lavorare sotto pressione, mantenendo precisione e lucidità anche nei momenti di maggiore intensità. Ha eccellenti capacità comunicative e relazionali. Sa gestire con efficacia reclami e situazioni delicate, mantenendo sempre un approccio orientato al cliente. È una persona precisa, organizzata, autonoma e orientata agli obiettivi. Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli di assistenza clienti o post vendita. Cosa offriamo Inserimento in una realtà solida, dinamica e in costante crescita. Atmosfera di lavoro giovane, collaborativo e orientato all'innovazione. Concrete opportunità di crescita professionale. Inquadramento e retribuzione commisurati all'e

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78a2jg