Impiegati/e customer service e help desk bancario – roma battistini - roma
Pubblicato il 01-08-2026 - Adecco Italia in Roma
IMPIEGATI/E CUSTOMER SERVICE E HELP DESK BANCARIO – ROMA BATTISTINI - Roma Luogo di lavoro: RomaAdecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Service e Help Desk nel settore bancario.Responsabilità:• Fornirai help-desk di 1° e 2° livello ai clienti tramite differenti canali di contatto • Assistenza clienti in-bound rivolta agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale. • Gestirai attività di assistenza commerciale e amministrativa. • Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 14/09.
Requisiti • Diploma di Scuola Superiore • Ottima dialettica • Attitudine al contatto telefonico • Forte motivazione e spirito di squadra • Esperienza pregressa nel customer service • Buon utilizzo del PC • empatia, flessibilità e proattività Cosa offriamo • Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe • Monte ore settimanale 20-30 ore su 5 giorni. • Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica nella seguente fascia oraria: 07:00-21:00 e l’attività si svolgerà in presenza presso la sede del cliente a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. •Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part time. Perché candidarti? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilità di crescita professionale Flessibilità organizzativa Titolo di studio:Diploma / AccademiaCompetenze:Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello OttimoDisponibilità oraria: Tempo parziale mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, SeraCCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICTLivello contratto: 1 Livello 1 Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegati-e-customer-service-e-help-desk-bancario-roma-battistini-roma-roma/21903410.html