Coordinatore area clienti - Sistemi per il riposo

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Azienda specializzata in sistemi per il riposo è alla ricerca di un Coordinatore area clienti per gestire le attività operative dell'ufficio. Il ruolo prevede la supervisione delle richieste dei clienti, il mantenimento dei rapporti commerciali e la gestione degli ordini e delle consegne.
Attività Previste:
Gestire le richieste e le reclami dei clienti
Garantire un servizio clienti di alta qualità
Coordinare il team dell'area clienti
Migliorare i processi di assistenza ai clienti
Monitorare la soddisfazione dei clienti
Elaborare report sull'attività dell'area clienti
Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e questioni
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e al problem solving
Capacità organizzative e di leadership
Conoscenza dei sistemi informatici e della gestione dell'assistenza clienti
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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