Customer Success

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Entra a far parte del futuro dell'imprenditoria in Italia LexDo.it sta rivoluzionando il modo in cui gli imprenditori aprono e gestiscono una nuova attività. Il nostro obiettivo è permettere a chi vuole aprire un nuovo progetto di non essere frenato da questioni legali, fiscali e contabili. Siamo qui per rendere più semplice, efficiente e innovativo un processo complesso Perché LexDo.it? Più di 400.000 utenti soddisfatti in Italia Una azienda giovane, in robusto crescita e con obiettivi ambiziosi Oltre 4 milioni di euro raccolti fino ad oggi Un servizio a 360°: dagli aspetti legali, alla fiscalità, alla contabilità, copriamo tutto noi, online e senza complicazioni Il tuo ruolo Farai parte del nostro team di Customer Success e aiuterai i clienti con le loro attività. In particolare ti assicurerai che i clienti comprendano il nostro prodotto e siano soddisfatti al 100% del nostro servizio, prima e dopo la vendita. Cosa porti al team? Porti con te una mentalità orientata al cliente e una robusto capacità di comunicare chiaramente, creando connessioni autentiche e positive.



Sei in grado di ascoltare attentamente le esigenze dei clienti e rispondere con soluzioni mirate, trasformando ogni interazione in un'possibilità di crescita. La tua attitudine proattiva e il desiderio di migliorare costantemente contribuiranno a migliorare l'esperienza del cliente e a rafforzare il nostro brand. Le tue responsabilità Supportare i nostri clienti, garantendo il raggiungimento dei loro obiettivi e il successo nell'utilizzo dei nostri servizi. Monitorare il progresso dei clienti, anticipando le loro necessità e offrendo soluzioni tempestive e personalizzate. Collaborare con i team interni (Sales, Marketing, Legal, Accounting e Tech) per assicurarti che i clienti ricevano il miglior supporto possibile. Proporre soluzioni di valore, raccogliendo feedback per migliorare i nostri servizi e ottimizzare l'esperienza complessiva. Identificare occasione di upselling o cross-selling per supportare

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