Sr. HR Manager
Pubblicato il 01-08-2026 - Amazon in Boves
Description
Dans notre quête d'être le Meilleur Employeur au Monde, nos équipes mondiales des Ressources Humaines, connues sous le nom de People eXperience and Technology (PXT), contribuent au succès de l'entreprise en favorisant une culture fondée sur la sécurité, l’inclusivité et l’innovation. Le Campus Manager PXT Senior est un leader stratégique, doté d'un jugement affûté, chargé d'assurer l'excellence opérationnelle et d'amplifier l'impact PXT sur les sites et régions les plus complexes. À la tête d'une équipe de Partenaires RH de niveau 4 et de Business Partners RH de niveau 5/6, vous collaborerez avec les Business Leaders et de Site Amazon de haut niveau pour traduire les stratégies RH de l'entreprise en actions régionales concrètes, renforcer les compétences managériales et impulser des améliorations systémiques en matière de culture, de performance et de gestion des risques.
Vous conduirez des améliorations mesurables en matière d'attrition, de présence, d'engagement et d'efficacité managériale sur plusieurs sites, tout en bâtissant une organisation PXT performante et tournée vers l'avenir.
Key Job Responsibilities
Excellence Opérationnelle PXT
Veiller à ce que les équipes PXT de votre région opèrent avec rigueur, cohérence et alignement sur les standards Amazon. Utiliser les enquêtes et les données pour identifier les défaillances, valider l'intégrité des processus et renforcer la culture de la responsabilité. Remonter les déficiences récurrentes aux équipes centrales en influençant la mise en place d'améliorations à ampio échelle.
Expérience Collaborateur & Culture
Fixer des attentes claires pour les leaders de site et les équipes PXT afin de créer des environnements de travail favorisant l'engagement, la performance et la fidélisation. Superviser les budgets dédiés à l’organisation d’activités pour l’amélioration des relations collaborateurs et animer des programmes de récompenses.
Leadership PXT
Orienter des décisions à fort enjeu entraînant des répercussions sur les personnes, la performance et la culture. Servir de point de contact principal pour les problématiques complexes et critiques, en partenariat avec les équipes PXT Régionales, Juridiques et de Relations Sociales.
Planification des Talents Ops & Santé Organisationnelle
Collaborer avec les leaders des Opérations pour évaluer la santé organisationnelle, examiner les plans de succession et identifier les manques en matière de compétences managériales ou de vivier de talents. Travailler avec les Business Leader pour identifier les lacunes en matière de leadership et animer des plans de développement ciblés.
Leadership PXT & Santé Organisationnelle
Construire et maintenir une organisation PXT performante et tournée vers l'avenir.
Piloter les décisions de succession et de promotion en évaluant la performance, la préparation et le potentiel. S'assurer que la stratégie PXT régionale s'aligne sur les objectifs organisationnels globaux.
A day in the life
Vous collaborerez avec les dirigeants opérationnels et RH sur des défis organisationnels à fort impact, tout en accompagnant votre équipe de HR Partners et HR Business Partners. Vous prendrez des décisions à fort enjeu, gérerez des remontées complexes et piloterez des initiatives de changement régionales.
Basic Qualifications
- Expérience significative en leadership RH ou dans un rôle de leadership équivalent (ex. : opérations, service client, commerce de détail, distribution, transport/logistique, santé, hôtellerie, industrie)
- Expérience d'accompagnement de populations d'employés horaires, en première ligne et salariés
- Maîtrise orale et écrite de la communication en anglais et français
- Maîtrise de l'analyse de données RH, incluant la capacité à traduire des indicateurs en stratégies de gestion des effectifs actionnables et en résultats business mesurables
- Expérience dans le soutien et/ou la conduite de processus centrés sur les collaborateurs tels que l'intégration, les avantages sociaux, les enquêtes, la formation et/ou la gestion des talents
- Bachelor's degree or equivalent
- Extensive experience in human resources leadership or equivalent leadership experience (e.g., operations, customer service, retail, distribution, shipping/logistics, healthcare, hospitality, manufacturing)
- Experience supporting hourly, front-line and salaried employee populations
- Fluent verbal and written communication skills in English & Spanish
- Proficiency in HR data analysis, including experience translating metrics into actionable workforce strategies and measurable business outcomes
- Experience supporting and/or leading employee-focused processes such as onboarding, benefits, investigations, training and/or talent management
Preferred Qualifications
- Master ou MBA
- Expérience significative en leadership RH, incluant des postes avec un périmètre de responsabilités croissant
- Connaissance du droit du travail, des relations collaborateurs et des exigences de conformité
- Expérience dans la gestion d'initiatives complexes en matière de relations collaborateurs et de santé organisationnelle
- Expertise en gestion complète des talents, incluant la planification stratégique des effectifs, l'acquisition de talents, la gestion de la performance, le développement du leadership, la planification de la succession et l'efficacité organisationnelle
- Expérience avérée dans la construction et le développement d'équipes RH et/ou Opérations hautement performantes
- Expérience dans la conduite d'initiatives RH réussies dans des environnements opérationnels à rythme soutenu
- Excellentes compétences interpersonnelles avec une capacité démontrée à influencer, à communiquer efficacement et à gérer les conflits
- Capacité à promouvoir des initiatives technologiques, notamment l'intégration de l'IA et des outils émergents, pour favoriser l'excellence opérationnelle
- Master's Degree or MBA
- Extensive experience in HR leadership, including roles with expanding scope and responsibility
- Knowledge of employment law, employee relations, and compliance requirements
- Experience managing complex employee relations and organizational health initiatives
- Expertise in full-cycle talent management, including strategic workforce planning, talent acquisition, performance management, leadership development, succession planning, and organizational effectiveness
- Track record of building and developing high-performing HR and/or Operations teams
- Experience leading successful HR initiatives in fast-paced operational environments
- Strong interpersonal skills with demonstrated ability to influence, communicate effectively, and manage conflict
- Ability to advance technology initiatives, including AI integration and emerging tools, to drive operational excellence
- Experience partnering with, coaching, and guiding senior leaders as a strategic HR business partner
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