Impiegato Customer Care

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Societ specializzata nella gestione delle richieste dei clienti ricerca un Impiegato addetto alla gestione e al coordinamento delle attivit e0 legate ai clienti.

Attivit e0 Previste:

Gestione delle chiamate in entrata

Assistenza ai clienti via telefono, email o chat

Soluzione delle problematiche dei clienti in modo efficace e cortese

Registrazione delle richieste e reclami dei clienti

Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:

Eccellenti capacit e0 comunicative

Pazienza e attenzione al cliente

Problem-solving e capacit e0 di gestire situazioni conflittuali

Conoscenza dei prodotti e servizi dell'azienda

Organizzazione e precisione nel lavoro

Offerta

Assunzione con contratto di apprendistato e impegno tempo pieno

Attivit e0 strutturate secondo indicazioni operative definite

#J-18808-Ljbffr

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