Specialista Reclami Moda & Customer Care

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Versatility sta cercando una figura dedicata alla gestione delle segnalazioni e alla risoluzione delle problematiche post-vendita per il canale ecommerce di moda.
La risorsa analizzerà le richieste, verificherà la conformità dei capi restituiti e coordinerà i flussi con logistica, CRM e policy aziendali, mantenendo lo storico delle pratiche e proponendo miglioramenti ai processi di vendita.

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