BPO Project Manager

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Per conto di una nostra azienda cliente, holding a conduzione familiare operante nel settore della consulenza e dei servizi per le imprese con un fatturato di circa 50 milioni di euro, e uffici direzionali zona Crescenzago siamo alla ricerca di un/a:
Project Manager - Responsabile di commessa outsourcing contabile
La persona selezionata sarà responsabile della pianificazione, gestione e supervisione delle attività contabili affidate al team, assicurando che i servizi siano erogati in modo accurato, coerente con i KPI e contrattualmente corretti. In particolare si occupa di: coordinare le risorse, monitorare i processi, prevenire criticità, garantire la qualità degli output e monitorare la redditività delle commesse e la soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
Supervisionare e presidiare i processi contabili;
Supportare gli operatori contabili nella gestione di casistiche complesse o anomale;
Presidiare i flussi di lavoro;
Affiancare le risorse junior, promuovendo formazione e miglioramento continuo;




Monitorare e implementare KPI settimanali di controllo delle attività e delle commesse;
Verificare il rispetto del perimetro contrattuale affidato dal Cliente e segnalare eventuali extra alla direzione;
Redigere un report di sintesi periodico sulle commesse;
Intervenire tempestivamente su problematiche di processo o di team;
Collaborare alla sostenibilità economica delle commesse con attenzione al margine operativo;
Mantenere un'interfaccia costante e proattiva con il cliente;
Contribuire alla standardizzazione dei processi e alla definizione dei workflow.
Requisiti richiesti
Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo meglio se nell'ambito di aziende BPO o studi professionali;
Forti competenze contabili e fiscali (IVA, ritenute, centri di costo ecc.);
Capacità di lettura KPI e gestione dashboard per il controllo delle commesse;
Attitudine al problem solving e al miglioramento continuo;
Capacità di comprendere l'impatto economico delle attività;
Capacità di

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