HUMAN RESOURCES

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Experteer Overview In questa posizione ti occuperai di implementare il programma di formazione globale, creando azioni offline e online in linea con le linee guida HQ. Supporterai i mercati locali per elevare l'eccellenza del servizio e contribuire alla crescita della quota di mercato. Lavorerai a stretto contatto con team di marketing e vendita per offrire percorsi formativi innovativi e tailored. L'possibilità unisce gestione di progetti formativi, training in store e iniziative di qualità del servizio in un contesto globale e dinamico.
Benefits Contribuire allo sviluppo business in collaborazione con marketing e sales
Adattare moduli di formazione e innovare metodi di delivery
Mantenere relazioni forti con i mercati locali e supportarli in sessioni TTT, inductions e attivazioni 360
Erogare programmi di formazione in aula e online, pianificando risorse del team




Collaborare con il team commerciale per offrire percorsi formativi su misura e nuove formazioni sul campo
Creare e implementare moduli di Training
Visionare e supervisionare il Masterclass nei principali store
Monitorare azioni di training sul campo e proporre miglioramenti qualificati
Proposta proattiva di azioni volte a migliorare il servizio clienti
Responsabilità Esperienza nella formazione, inclusa erogazione di formazione (preferibile cosmetica e/o retail)
Esperienza in blended learning, virtual classroom e piattaforme e-learning
Formazione in training vendita al dettaglio
Agilità nel lavorare in un contesto complesso e globale
Disponibilità a viaggiare a livello mondiale
Requisiti fondamentali N/A
J-18808-Ljbffr

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